COVID-19:  Lo que necesita saber acerca de nuestras ubicaciones, horario de atención, servicios y citas. Para más información

Información de COVID-19

Una carta a nuestros pacientes

De parte de todos nosotros en Eisner, nuestros pensamientos y solidaridad son para todos aquellos que han sido afectados por COVID-19.  Esta pandemia nos ha recordado que tan importante son nuestra familia y amigos.  En Eisner, la familia es primero, y como parte de nuestra comunidad, usted es parte de nuestra familia.

Ya que la situación actual está en constante cambio, le queremos asegurar que nos mantenemos alerta a cualquier nueva información y seguimos tomando las precauciones necesarias para prevenir la propagación de COVID-19.  Nuestra prioridad principal es, y siempre será, la salud y seguridad de nuestros pacientes, proveedores de salud y el personal que forma nuestra comunidad.

Nuestros corazones están llenos de agradecimiento por todos los profesionales de la salud por toda la nación y dentro de la familia de Eisner que siguen al frente atendiendo a los pacientes.  Su firme dedicación es en animo durante estos tiempos difíciles y nos llevará a mejores días

Eisner Health sigue las recomendaciones del Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles en cuanto a las pruebas de COVID-19.  Usted debería consultar siempre los sitios de CDC y del Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles para más información.

¡Eisner Health está abierto!

ATENCION MEDICA DE RUTINA

Eisner Health está comprometido a servir a la comunidad en estos tiempos de incertidumbre.  Estamos ofreciendo citas el mismo día o al día siguiente en persona, así como también citas de telemedicina por consulta virtual para la mayoría de los servicios y nuestras ubicaciones.

Si usted tiene una cita programada o le gustaría hacer una nueva cita, por favor llame al 213-747-5542 antes de venir.

ATENCION MEDICA PARA COVID-19

Si usted está enfermo con COVID-19 o piensa que puede tenerlo, siga los pasos mencionados en el sitio de internet de CDC para ayudarle a proteger a otras personas en su casa y comunidad.

¿Qué pasa si me expongo? Instrucciones para una cuarentena en casa están disponibles en el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles.

Quédese en casa: Las personas que se enferman levemente con COVID-19 pueden recuperarse en la casa.  Instrucciones para el aislamiento en casa para las personas con COVID-19 están disponibles el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles.

Manténgase en contacto con su doctor: Llame antes de buscar atención médica.  Asegúrese que reciba atención si se empeora o piensa que sea una emergencia.

Evite el transporte público: Evite usar transporte público, ‘rides’ compartidos, o taxis.

Si tiene una emergencia que ponga en riesgo su vida, llame al 911.

Los enlaces arriba abrirán una nueva ventana y lo llevará al sitio de internet de CDC

El enlace arriba abrirá una nueva ventana y lo llevará al sitio de internet del Condado de Los Ángeles.

ubicacioneS

La mayoría de nuestras clínicas permanecerán abiertas; sin embargo, todas nuestras clínicas en las escuelas estarán cerradas hasta nuevo aviso.  La mayoría de las clínicas tienen citas disponibles el mismo día o al día siguiente.

Por favor llame al 213-747-5542 antes de venir.

Por favor consulte nuestra página de ubicaciones para horas vigentes y noticias de cada clínica.

Información al día acerca de nuestros servicios

CLASES y EVENToS

Las clases de prenatal en grupo han sido pospuestas y en su lugar ofrecemos sesiones individuales.

Si necesita ayuda para programar una sesión individual o para obtener más información acerca de nuestras clases, por favor llame al 213-747-5542.

atencion MEDICA

Estamos abiertos para atención medica general y pediátrica.  Actualmente ofrecemos citas en persona y de telemedicina para la mayoría de nuestros servicios y ubicaciones  

Si tiene una cita programada o le gustaría hacer una nueva cita, por favor llame al 213-747-5542 antes de venir.

Dental

Actualmente estamos ofreciendo servicios dentales solo en caso de emergencia en nuestra clínica de Los Ángeles.  Si tiene molestias dentales como sangrado, dolor, inflamación o traumatismo, por favor llame al
213-747-5542 para hacer una cita en el mismo día o al día siguiente. 

Si tiene alguna pregunta acerca de una cita programada para atención de rutina, puede llamar al
213-747-5542 para hablar con alguien en nuestro departamento dental.

 

OPTOMETRia

Nuestros servicios de optometría están cerrados hasta nuevo aviso. Para atención oftalmológica de emergencia, por favor llame al 213-747-5542 para hacer una cita con nuestros proveedores médicos.

 

FARMACia

Los servicios de la farmacia están disponibles. Con el interés de mantener a nuestros pacientes y personal seguros, le recomendados a nuestros pacientes que necesiten un reabastecimiento de sus medicamentos llamar a la farmacia dos días antes de que lo necesite para darnos tiempo para surtir su receta y que el paciente pueda pasar el menor tiempo posible en la clínica.

Si tiene alguna pregunta para la farmacia o para surtir una receta, por favor llame al 213-747-5542.

salud del comportamiento

Seguimos ofreciendo la misma gama de servicios que antes, con cita previa. Para una cita en persona o por telemedicina, por favor llame al 213-747-5542

 

Sabemos que nuestras familias están siento ansiedad debido a la disminución del dinero para la renta o comida, dificultad en cuidar niños que no están asistiendo a la escuela, frustración por estar encerrado.  Tenemos asesores de salud mental disponibles para ayudarle a obtener apoyo y controlar su estrés. Si necesita ayuda, por favor llame al 213-747-5542, ext. 3479

ayuda para beneficios

Eisner Health sigue ayudando a los pacientes a inscribirse en planes de seguro médico, a resolver problemas con su seguro, o simplemente a responder preguntas generales sobre su cobertura de seguro médico.  Nuestro personal de apoyo está disponible para ayudarle con sus preguntas o para inscribirse.

Si tiene alguna pregunta acerca de los beneficios o cobertura, por favor llame at 213-747-5542.

partos

El equipo de parteras y doctores de Eisner da atención en los Hospitales California y Martin Luther King las 24 horas 7 días a la semana.

Si tiene alguna pregunta acerca de su trabajo de parto y alumbramiento en el California Hospital, por favor llame al 213-742-5710.

Si tiene alguna pregunta acerca de su trabajo de parto y alumbramiento en el Martin Luther King Jr. Hospital, por favor llame al 424-338-8000.

GINECOLOGIA Y OBSTETRICIA

Nuestra prioridad principal es crear un ambiente seguro para madres y recién nacidos.  Seguimos ofreciendo los mismos servicios que antes, con cita previa solamente.

Entendemos que estos pueden ser tiempos de tensión y estamos aquí para apoyar a nuestros pacientes.  Hemos incrementado la atención de nuestro consejero de recursos para que nuestros pacientes puedan recibir asistencia individual por teléfono.

Para una cita en persona o por telemedicina, por favor llame al 213-747-5542.

Lo que debe usted saber

Qué es el Coronavirus/COVID-19?

El nuevo coronavirus es un virus descubierto recientemente.  Causa una enfermedad llamada COVID-19. Muchos de los síntomas son similares a los de la influenza: tos seca, fiebre, dificultad para respirar.

Cómo se enferma de COVID-19 la gente?

Cuando la gente que está infectada estornuda, tose o toca objetos con sus manos deja el coronavirus tras de sí.  Otras personas que respiran el aire en área de la persona infectada o tocan los objetos que ellos tocaron quedan expuestos.

Qué tan peligroso es COVID-19?

La mayoría de las personas que se enferman con COVID-19 presentan una enfermedad leve.  Muchos de los que se infectan ni siquiera saben que lo tienen. Como con la influenza, en algunos casos puede llevar a una enfermedad grave como la neumonía y aun la muerte.  Parece que las personas mayores de 60 años y aquellos con condiciones médicas crónicas son más propensos a presentar una enfermedad grave y complicaciones. La enfermedad no ha infectado a muchos niños y la mayoría de esos casos han sido muy leves.

Esta Eisner Health preparado?

Si.  Hemos puesto en práctica procedimientos para reducir el riesgo de enfermedad en nuestros pacientes y el personal.  Nuestro personal médico está siguiendo las recomendaciones de las autoridades de salud pública locales y de CDC (Centro de Control y Prevención de Enfermedades por sus siglas en ingles) para poder dar la atención adecuada a nuestros pacientes.

Debo mantener mi cita médica?

Con el fin de reducir el riesgo que los pacientes y el personal enfrentan simplemente por compartir el mismo espacio, hemos cambiado la mayoría de las citas a consultas de telemedicina, ya sea por teléfono o a través de un enlace de video.  Se le informará de este cambio cuando nuestro personal le llame para confirmar su cita. Por favor mantenga su cita a menos que se le indique lo contrario. Si usted cree que ha sido expuesto a COVID-19, por favor llame para hablar con alguien de nuestro personal médico antes de decidir si viene.  Todas nuestras ubicaciones permanecen abiertas para servir a la comunidad.

Debo usar una mascarilla?

Los pacientes que están enfermos con resfriado, tos, u otros síntomas de enfermedad deben absolutamente usar una mascarilla para que sus gérmenes no se pasen a otras personas.  CDC está evaluando el uso de mascarillas por el público en general. A menos que usted sea un proveedor de salud, si va a usar una mascarilla, no tiene que ser una mascarilla quirúrgica o N-95.

Debo hacerme la prueba de COVID-19?

La disponibilidad de la prueba en Los Ángeles está limitada todavía.  Eisner Health sigue las recomendaciones del Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles en cuanto a pruebas.  En este momento, solo los pacientes con síntomas de enfermedad y ya sea que trabajen en el sector salud o que vivan en un ambiente de alto riesgo están siendo recomendados para hacerse la prueba.  Es probable que estas indicaciones cambien. Estaremos actualizando nuestras recomendaciones para los pacientes en relación a la prueba como sea necesario.

Cuáles son los síntomas?

Los síntomas más comunes del nuevo coronavirus son fiebre, tos, y dificultad para respirar.  Otras personas pueden presentar nausea, diarrea, o fatiga. Si usted presenta cualquiera de estos síntomas, por favor llame a su doctor para una consulta.

Qué está haciendo Eisner Health para proteger a los pacientes?

Estamos revisando a todos los pacientes que entran en la clínica para detectar síntomas y ver si tienen fiebre.  Todos los empleados que trabajan en nuestras clínicas también son examinadostodos los días. Estamos tomando precauciones sanitarias extra en todas nuestras clínicas y hemos separado las sillas en las salas de espera para fomentar el distanciamiento social.  Además, los pacientes enfermos que vienen para atención médica son atendidos en un lugar diferente al de los pacientes que vienen para atención de rutina. En los pacientes que se les hace la prueba de coronavirus, seguimos procedimientos hechos para prevenir la transmisión de la infección.

Qué puedo hacer para protegerme a mí mismo y a otros?

Las autoridades de salud pública recomiendan los siguientes pasos para prevenir la propagación de todos los virus respiratorios, incluyendo influenza y COVID-19:

  • Practique el distanciamiento social. Mantenga su círculo social cerrado pasando tiempo solo con las personas con las que vive, que cuida o tiene que ver en el trabajo.
  • Lave sus manos frecuentemente con agua y jabón por lo menos 20 segundos o use un desinfectante de manos a base de alcohol. 20 segundos es cantar la “canción del alfabeto” una vez, o la de “feliz cumpleaños a ti” dos veces.
  • Tosa en su codo o en un pañuelo y no en sus manos. Deseche el pañuelo.
  • Limpie y desinfecte frecuentemente las superficies que toque en la casa, trabajo y escuela.
  • Evite tocarse los ojos, nariz y boca.
  • Evite el contacto cercano con personas que están enfermas.
  • Si usted está enfermo, quédese en casa.
  • Practique hábitos saludables: duerma suficiente, haga actividad física, controle su estrés, tome bastantes líquidos, y coma alimentos nutritivos.

Por qué Eisner Health está ofreciendo atención dental solo en caso de emergencia?

Eisner Health está siguiendo las indicaciones de la Asociación Dental de California.   Estas indicaciones dicen que el cuidado dental de rutina debe esperar hasta que la crisis de COVID-19 haya pasado.  Esto es para proteger a los pacientes y a nuestro personal de cualquier riesgo innecesario.