Ella, quien había sido paciente de Eisner desde hacía muchos años, agradece especialmente a la Dra. Nicole Alton en nuestro Departamento de Farmacia por enseñarle cómo controlar su diabetes. “Nicole estaba disponible para mí, respondía todas mis preguntas y me enseñó cómo inyectarme la insulina” Ella se sentía aterrorizada de tener que usar insulina, pero el equipo de la farmacia fue más allá para asegurarse de que supiera hacerlo correctamente. De acuerdo con Ella, “Nicole me enseñó a mantener un registro de mis lecturas de azúcar a fin de controlar mi diabetes. También me enseñó qué hacer en caso de sentirme mal, qué comer e incluso cómo hacer ejercicios.”
Hubo varias instancias donde sus medicamentos no estaban cubiertos, pero nuestro equipo de Farmacia se aseguró de que recibiera su insulina y suministros sin costo alguno. Se siente muy complacida de que nuestro personal se interesara por su salud y bienestar general. Concluyó diciendo, “Es gracias a Eisner que estoy saludable y viva. Siempre seré una paciente de Eisner.”